Toutes les fonctionnalités pour gérer votre réputation en ligne

Centralisez vos avis, automatisez vos demandes, répondez plus vite et valorisez votre réputation sur tous vos canaux.

^{GESTION DE VOTRE RÉPUTATION}

Surveiller et gérer tous les avis

Centralisez vos avis sur un tableau de bord unique et gardez une vue claire sur chaque retour client.

Notifications en temps réel – Ne manquez plus jamais un avis

Organisation des avis – Choisissez les avis à mettre en avant

Activité des agents sur une même page – Partages sociaux, articles et réponses aux avis

Demander une démo

^{AUGMENTEZ VOTRE TAUX DE RÉPONSE}

Collecter les avis via les canaux préférés du client

Envoyez des demandes d'avis personnalisées par e-mail, SMS, WhatsApp ou via des QR codes personnalisés. Des rappels automatisés aux moments opportuns garantissent un meilleur taux de réponse sans être insistant.

Modèles de SMS et d'e-mails – Campagnes personnalisables

Messagerie directe WhatsApp – Taux d'engagement plus élevés

Page de remerciement – Personnalisez la page affichée après la publication d'un avis

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Gagnez du temps grâce à l'IA

Le logiciel analyse chaque avis et propose des réponses adaptées au contexte. Chaque suggestion préserve l'identité de votre marque tout en répondant aux préoccupations des clients et en renforçant les impressions positives.

Réponses contextuelles – Adaptées au sentiment de chaque avis

Cohérence du ton de la marque – Préservez votre ton unique

Assistance multilingue – Répondez dans la langue de vos clients

GOOGLE MY BUSINESS

Gérez votre profil Google

Centralisez les informations de votre fiche depuis un seul tableau de bord. Mettez vos données à jour facilement et améliorez votre visibilité.

Horaires et photos – Mettez à jour vos fiches et gardez un profil visuel attrayant

Actualités – Publiez et gérez vos publications pour rester visible

Extraits enrichis et schéma – Ajoutez le balisage de schéma d'avis pour afficher les étoiles dans les résultats de recherche

^{VISIBILITÉ DES PERFORMANCES}

Pilotez vos performances en un seul endroit

Suivez des indicateurs clés sur toutes les plateformes. Identifiez les tendances, repérez les opportunités et comparez vos résultats à ceux de vos concurrents. Gardez une vision claire de l’évolution de votre réputation.

Analyse des sentiments – Mesure la performance du service client

Analyse du classement – Suivez l'évolution du classement Google

Classement IA – Découvrez comment vous êtes classé sur les moteurs de recherche IA

Analyse des mots clés – Identifiez les termes de recherche utilisés par vos clients

Preuve sociale

Mettez en évidence votre réputation sur votre site Internet avec des widgets élégants et facile à intégrer.

Mettez en avant les avis les plus convaincants pour renforcer la confiance de vos visiteurs.

Définissez le format qui vous convient le mieux et qui s'adapte à votre site Internet :

Carrousel à défilement horizontal
Grille affichant en grand nombre
Pop-up en bas de l'écran

Ajustez les filtres du widget en ajustant les plateformes affichées :

Seuil de notation minimal
Bouton pour laisser un avis
Commentaires vidéos

Copiez collez le code généré sur votre site :

Compatible avec WordPress, Wix, Shopify, Webflow et la plupart des CMS du marché.
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